Thương mại dịch vụ là gì? Thương mại dịch vụ có ảnh hưởng thế nào đến tình hình kinh tế hiện nay? Làm sao để chúng ta có thể phân biệt thương mại hàng hóa với thương mại dịch vụ, có điểm gì khác nhau giữa hai hình thức này? Cùng Luận Văn Việt nghiên cứu, tìm hiểu thêm về thương mại dịch vụ để bồi dưỡng hơn nữa kiến thức của bạn về thương mại, marketing và thị trường hiện tại nhé.
Thương mại dịch vụ là gì? Thương mại dịch vụ có ảnh hưởng thế nào đến tình hình kinh tế hiện nay? Làm sao để chúng ta có thể phân biệt thương mại hàng hóa với thương mại dịch vụ, có điểm gì khác nhau giữa hai hình thức này? Cùng Luận Văn Việt nghiên cứu, tìm hiểu thêm về thương mại dịch vụ để bồi dưỡng hơn nữa kiến thức của bạn về thương mại, marketing và thị trường hiện tại nhé.
Kinh doanh thương mại (tiếng anh gọi là Commercial Business) là một ngành nghề học chuyên sâu về các kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm của thương mại nội địa và quốc tế gồm các lĩnh vực như: marketing, phân tích tài chính, quản lý bán hàng, thị trường,...
Ngoài ra, bên cạnh những kiến thức chuyên ngành, bạn còn được rèn luyện thêm kỹ năng mềm hữu ích cho tương lai như kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng phân tích dữ liệu, kỹ năng quản lý và điều hành,...
Cách đào tạo của ngành này này cũng tương đối khắc nghiệt. Kinh doanh thương mại đòi hỏi sinh viên phải có phẩm chất chính trị, có đạo đức tốt; có kỹ năng hoạch định, nghiên cứu chiến lược và chính sách thương mại trong lĩnh vực ngoại thương, thương mại; trang bị cho mình các kiến thức cơ bản hoặc chuyên sâu về kinh tế xã hội, thương mại.
Khi tốt nghiệp, sinh viên có thể làm việc cho các cơ sở, tổ chức của các thành phần kinh tế khác nhau; các công ty, doanh nghiệp thương mại, dịch vụ, công ty sản xuất và công ty nhập khẩu.
Kinh doanh thương mại là ngành học chuyên sâu về các kiến thức thương mại (Ảnh minh họa)
Thương mại dịch vụ được xác định theo 4 phương thức chính:
Thương mại dịch vụ xuyên biên giới được định nghĩa là việc cung cấp dịch vụ từ lãnh thổ của một quốc gia sang lãnh thổ của quốc gia khác.
Ví dụ: Cung cấp dịch vụ kế toán từ xa tại một quốc gia cho một công ty có trụ sở tại một quốc gia khác hoặc một hãng hàng không bay giữa hai điểm đến quốc tế.
Phương thức này thường không được cam kết. Chủ yếu là do không thể cung cấp nhiều dịch vụ từ xa (Ví dụ như dịch vụ xây dựng).
Phương thức này bao gồm việc cung cấp dịch vụ của một quốc gia cho người tiêu dùng dịch vụ của bất kỳ quốc gia nào khác.
Ví dụ: du lịch, y tế từ xa hoặc du học,…
Cho đến nay phương thức này được cho tự do hóa nhất về cam kết của các thành viên WTO. Điều này chủ yếu là do các chính phủ ít có khả năng hạn chế việc di chuyển của công dân ra ngoài biên giới nội địa (ví dụ: khách du lịch).
Bao gồm các dịch vụ được cung cấp bởi nhà cung cấp dịch vụ của một quốc gia trên lãnh thổ của bất kỳ quốc gia nào khác.
Ví dụ: Một ngân hàng mở chi nhánh thực hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet cung cấp dịch vụ internet ở một quốc gia khác.
Phương thức này cởi mở hơn, phản ánh vai trò quan trọng của nó trong việc thúc đẩy quốc tế cung ứng dịch vụ, chuyển giao bí quyết và nâng cao năng lực của các nền kinh tế tham gia vào chuỗi giá trị toàn cầu.
“Thể nhân” là một con người, khác biệt với các pháp nhân như công ty hoặc tổ chức. Các quốc gia có thể tự do quyết định nơi tự do hóa trên cơ sở từng lĩnh vực. Bao gồm cả phương thức cung cấp cụ thể mà họ muốn cung cấp cho một lĩnh vực nhất định.
Bao gồm các dịch vụ do nhà cung cấp dịch vụ của một quốc gia cung cấp thông qua sự hiện diện của thể nhân trên lãnh thổ của bất kỳ quốc gia nào khác. Phương thức này có mức độ cam kết thấp nhất. Có thể do một số hoạt động nhạy cảm liên quan đến sự di chuyển của người lao động nước ngoài.
Ví dụ: Một doanh nghiệp chuyển một nhân viên từ quốc gia này sang quốc gia khác để làm nhiệm vụ (Bác sĩ hoặc kiến trúc sư đi du lịch và làm việc ở nước ngoài).
Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc hoàn thành luận văn thạc sĩ vì thiếu thời gian hoặc tài liệu tham khảo hạn chế, đừng lo lắng. Tại Luận Văn Việt, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn với giá thuê viết luận văn thạc sĩ hấp dẫn, nhiều ưu đãi. Cam kết chất lượng bài luận văn cao nhất, giúp bạn đạt được những kết quả xuất sắc trong hành trình nghiên cứu của mình.
Ta có thể dễ dàng nhận thấy kinh doanh thương mại là một trong những ngày “hot” hiện nay bởi hầu hết cử nhân tốt nghiệp ngành này đều có công việc ổn định, mức lương phù hợp lý. Đặc biệt, đây là ngành nghề gắn liền với sự phát triển liên tục hiện nay các các công ty, doanh nghiệp trong nước và quốc tế.
Kinh doanh thương mại đang là một ngành nghề phổ biến do cơ hội việc làm ổn định và mức lương (Ảnh minh họa)
Chắc hẳn, những ai quan tâm đến ngành này sẽ thắc mắc cơ hội của ngành kinh doanh thương mại là gì. Sau đây là một số vị trí nghề nghiệp của ngành này cho bạn tham khảo:
Chuyên viên vị trí dịch vụ khách hàng
Khai thác, tìm hiểu thông tin, nhu cầu sử dụng sản phẩm và dịch vụ của khách hàng.
Tư vấn cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu sử dụng của họ.
Bán hàng và tư vấn các danh mục sản phẩm, dịch vụ của công ty cho khách hàng.
Đóng góp và giám sát các chương trình chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và độ hài lòng của khách hàng.
Chịu trách nhiệm quản lý kho không bị thất thoát, hư hỏng hàng hóa trong quá trình lưu kho.
Theo dõi, giám sát tình hình xuất, nhập, tồn hàng, vật tư của kho, các thiết bị của công ty.
Kiểm tra thẻ kho của bộ phận kho, đảm bảo chính xác số lượng xuất nhập hàng của bộ phận kho với kế toán.
Làm báo cáo tồn kho, báo cáo xuất - nhập - tồn kho,...
Chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động xuất - nhập khẩu của công ty
Chịu trách nhiệm về các thủ tục, chứng từ xuất - nhập khẩu hàng hóa như: bộ chứng từ xuất - nhập khẩu, hợp đồng mua bán, các thủ tục chuyển giao,...
Tiếp nhận, kiểm tra và đối chiếu các hồ sơ hàng hóa xuất - nhập khẩu có đúng số lượng trong quá trình làm hồ sơ thông quan tại cửa khẩu.
Đại diện cho công ty tham dự các buổi họp với hải quan, phân loại thuế quan
Theo dõi, giám sát hàng hóa trong quá trình vận chuyển, không ngừng cập nhật những đổi mới trong luật và quy định xuất nhập khẩu.
Tư vấn các vấn đề về thủ tục hải quan, yêu cầu bảo hiểm và các vấn đề về hải quan khác cho công ty.
Cung ứng các nhu cầu về mua hàng hóa của công ty
Thông qua việc quản trị các doanh mục cung ứng, kiểm soát các nguồn cung, ứng hàng hóa, giá cả,...
Lập kế hoạch cung ứng, giám sát tiến trình giao hàng, chất lượng của hàng hóa, số lượng hàng hóa giao theo kế hoạch.
Thương lượng các điều khoản mua hàng sao cho có lợi cho công ty nhất.
Lên các kế hoạch, phát triển chiến lược kinh doanh của công ty, đảm bảo thực hiện và đạt được các mục tiêu được đề ra trong kế hoạch.
Quản lý nhân viên, đồng thời đào tạo để phát triển đội ngũ nhân viên.
Nghiên cứu, đánh giá, phân tích thị trường, từ đó có thể đề xuất các chiến lược kinh doanh cho từng giai đoạn phát triển của công ty.
Xây dựng và tiến hành các hoạt động marketing phát triển thương hiệu, đồng thời đảm bảo chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Bên cạnh đó còn có một số cơ hội nghề nghiệp khác như:
Nhân viên kinh doanh hàng không
Thương mại dịch vụ chịu tác động lớn bởi tâm lý, tập quán và truyền thống văn hóa, ngôn ngữ,… Điều này khiến cho thương mại hàng hóa, sản phẩm là vật vô tri vô giác. Nên khi đi qua biên giới không được kiểm soát kỹ lưỡng như sản phẩm cụ thể.
Cũng chính vì lí do này mà thương mại dịch vụ thường sẽ bị đối mặt nhiều hơn với những hàng rào thương mại so với thương mại hàng hóa.
Tham khảo: Mô hình 5 khoảng cách chất lượng dịch vụ của Parasuraman